Uçak yolculuğu sırasında bagajınızın zarar görmesi durumunda yapmanız gerekenler oldukça önemlidir. İlk olarak, bagajınızı teslim aldığınızda hemen kontrol edin. Herhangi bir hasar fark ederseniz, havaalanını terk etmeden önce ilgili havayolu şirketinin bagaj idaresi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Çoğu havayolu, bagaj hasarları için özel bir prosedür izler ve zarar gören bagajla ilgili bir rapor hazırlamanızı isteyebilir.
Havayolu tarafından verilen formu doldurarak hasarın detaylarını belirtin ve hasar tespit raporu alın. Bu rapor, ileride yapılacak tazminat talepleri için gereklidir. Ayrıca, hasarın fotoğraflarını çekmek ve hasarın boyutunu belgelemek de faydalı olacaktır. Zarar gören eşyalarınızın onarımı veya değişimi için havayolu şirketi ile iletişimde kalmak ve takip etmek, sürecin sorunsuz ilerlemesi için önemlidir. Unutmayın, tazminat haklarınızı korumak ve süreci hızlandırmak adına tüm bu adımları havaalanından ayrılmadan hemen yapmanız önem taşır.
